Умови використання

Оновлено 01.10.2026

Коротко

Hespera допомагає познайомитись і домовитись про зустріч у справжньому місці: кафе, парку, на виставці. Користуючись застосунком, ти погоджуєшся з цими правилами. Якщо щось у них не підходить — краще застосунком не користуватися.

Кому можна

Лише повнолітнім. Реєстрація питає дату народження, і акаунти молодші вісімнадцяти ми видаляємо без попередження. Акаунт один на людину, і він твій: передавати його, продавати чи заводити другий під чужим імʼям не можна.

Анкета — про себе

Імʼя, світлини та розповідь про себе мають бути твоїми і справжніми. Чужі фотографії, зображення інших людей без їхньої згоди, світлини дітей, реклама та посилання на сторонні сервіси в анкеті заборонені. Світлини проходять перевірку, і модератор може зняти будь-яку з них.

Як розмовляти

Образи, погрози, цькування, непристойні пропозиції та будь-які повідомлення сексуального характеру без згоди співрозмовника заборонені. Заборонено випрошувати гроші, кликати до сторонніх сервісів, розсилати однакові повідомлення багатьом людям. Якщо щось із цього сталося — поскаржся: кнопка є в анкеті людини, біля відгуку та біля місця, а на повідомлення можна поскаржитись довгим натисканням. Співрозмовника можна заблокувати, і він про це не дізнається.

Місця та відгуки

Каталог місць зібрано з відкритих джерел, і частина даних у ньому застаріває: заклад міг зачинитися або переїхати. Перевіряй час роботи, перш ніж іти. Відгук має бути про місце, де ти був; реклама, образи та розповіді не по суті видаляються. Відгуки та світлини місць проходять перевірку модератором до публікації.

Зустрічі — на твій ризик

Ми знайомимо й допомагаємо домовитись, але на зустріч ви йдете самі. Hespera не перевіряє людей, не відповідає за те, що відбувається під час зустрічі, і не може ручатися за чужі слова. Прості правила, яких варто дотримуватись: зустрічайся вперше в людному місці, скажи близьким, куди йдеш, не переказуй гроші новим знайомим і не надсилай документи. Якщо людина квапить, тисне або кличе в незнайоме місце — не йди.

Що буває за порушення

За скаргами та власними перевірками ми можемо зняти світлину чи відгук, обмежити дії акаунта на час або закрити його зовсім. Про рішення повідомляємо в застосунку. Якщо вважаєш рішення помилковим — напиши у підтримку, розберемось.

Гроші

Зараз застосунок безкоштовний, платних можливостей у ньому немає. Якщо вони зʼявляться, умови оплати, відмови й повернення будуть описані окремо і до покупки, а не заднім числом.

Чого ми не обіцяємо

Застосунок працює як є. Ми не обіцяємо, що ти когось зустрінеш, що сервіс буде доступний цілодобово й без перерв і що в каталозі не буде помилок. Обслуговування, збої звʼязку та оновлення тимчасово перервуть роботу — це нормально.

Як це закінчується

Піти можна будь-коли: у налаштуваннях є видалення акаунта. Ми, зі свого боку, можемо закрити акаунт за порушення цих правил. Після видалення анкета, світлини та листування видаляються — подробиці в політиці конфіденційності.

Правила змінюються

Ми можемо виправити ці умови — наприклад, коли в застосунку зʼявиться щось нове. Про помітні зміни повідомимо в застосунку заздалегідь. Якщо нові правила не підходять, акаунт можна видалити.

Звʼязатися

З будь-яких питань про ці правила, про рішення модератора чи про свій акаунт пиши у підтримку — адресу вказано в налаштуваннях.